人民網福州7月30日電 （記者陳藍燕）據中央氣象台預報，今年第8號台風“竹節草”（熱帶風暴級）於7月30日4時30分前后，在浙江省舟山市朱家尖島沿海登陸。滬昆、杭昌等高鐵，滬昆、杭深等鐵路部分區段將受到不同程度的大風和強降雨影響。為確保鐵路運輸安全，鐵路部門科學調整運輸方案，停運7月30日江西、福建兩省往返上海地區的部分旅客列車。

廈門站工作人員在站台引導旅客有序出站。安昕宇攝

已購買停運列車車票的旅客，可自列車停運信息公布時起至車票乘車日期后30日內（含當日）辦理退票手續，通過12306網站、12306手機APP購買的鐵路電子客票，如未打印報銷憑証或使用非現金方式支付的，可通過12306網站或手機APP直接辦理退票，或持購票時所使用乘車人的有效身份証件原件到車站窗口辦理退票。如旅客使用現金方式購買或已打印報銷憑証的，自網上辦理退票成功之日起180天（含當日），憑乘車人身份証件到鐵路車站指定窗口辦理退款手續。停運列車停運信息公布前購買的聯程車票，可在聯程車票開車前一並辦理退票，均不收取退票費。

為保障旅客出行秩序，江西、福建各主要火車站增派人員做好重點旅客服務和進出站引導，並充分利用廣播、顯示屏以及微博等平台，動態更新列車運行信息，增設?退改簽專窗和咨詢點?，為旅客提供便捷服務。在可能途經強降雨區段的列車上，鐵路部門增配應急餐料和物資，以備途中不時之需，同時，安排保潔人員及時清理積水，以防旅客滑倒。

鐵路部門將密切關注天氣變化，根據風速雨情，適時採取停運、停售、限速、迂回、折返、加開、恢復開行等措施，動態調整列車開行方案，同時，加大鐵路線路等設備巡檢以及鐵路外部環境安全排查，確保旅客出行安全。鐵路部門提示，旅客朋友可通過關注12306鐵路客服平台，或車站大屏幕、廣播、公告等發布的信息，及時了解列車開行情況，合理安排行程。

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